Votre sécurité en ligne - Attention aux escrocs
Pour vous protéger, suivez attentivement les conseils suivants:
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• Soyez vigilants lors d'appels téléphoniques en provenance d'un prétendu support informatique (par ex. Microsoft) qui vous annonce avoir détecté un virus sur votre poste et vous propose de nettoyer votre ordinateur. Dans cette situation, mettez immédiatement fin à l'appel.
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• Méfiez-vous des appels provenant du numéro 0844 228 228. Ce numéro permet aux clients de contacter la BCV, mais pas l'inverse. La banque ne vous contactera jamais depuis ce numéro.
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• N'installez sous aucun prétexte des applications ou logiciels d'accès à distance (par ex. AnyDesk, Team Viewer, ...) et ne réalisez jamais d'opérations pour le compte d'une personne que vous ne connaissez pas (que ce soit via BCV-net, BCV Mobile ou vos cartes bancaires).
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• Avant de valider vos paiements, vérifiez attentivement les coordonnées du bénéficiaire ainsi que le montant qui s'affichent sur votre téléphone ou calculette.
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• Vos identifiants (mot de passe, code PIN etc) sont confidentiels. Vous ne devez les communiquer en aucun cas, et ils ne vous seront jamais demandés par les collaborateurs de la BCV.
Juin 2023